Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dass 445 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dass 445 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống dass 445 được mã hóa qua SSL. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp tiền, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch — không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật quy định. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.
Xác minh danh tính Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc cập nhật số ví, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dass 445 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý từng trường hợp theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật quy định. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể hỏi cụ thể hơn qua đội hỗ trợ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến số ví hay số điện thoại, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.