Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vấn đề mà bạn gặp phải đều có quy trình xử lý rõ ràng. Khi nạp tiền qua MoMo, bạn mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Tương tự với ZaloPay và
Viettel Money: quy trình quét mã hoặc chuyển khoản diễn ra nhanh, không cần thao tác thêm từ phía bạn. Đối với rút tiền, hệ thống yêu cầu ví của bạn đã được xác minh trước — tức là tên chủ ví phải khớp với thông tin tài khoản. Nếu chưa xác minh, vào mục cài đặt tài khoản để hoàn tất
bước này trước khi gửi yêu cầu rút. Việc truy cập dass 445 tuỳ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money